Waarom haken klanten af?

Ontdek in 5 minuten waarom klanten afhaken, zonder dat ze het zeggen

Beantwoord de vragen eerlijk. Er zijn geen goede of foute antwoorden.

1. Hoe vaak hoor je: “Ik denk er nog even over na”?

2. Heb je het gevoel dat je gesprek logisch klopt, maar niet landt?

3. Praat je vooral inhoudelijk over je product of dienst?

4. Neem jij de leiding in het gesprek?

5. Vraag je door op twijfel of bezwaren?

6. Verandert je energie wanneer een klant terughoudend wordt?

7. Ga je sneller uitleggen als iemand twijfelt?

8. Worden gesprekken soms lang zonder duidelijke uitkomst?

9. Laat je de beslissing volledig bij de klant?

10. Heb je een vast gesprekssysteem?